دراسة حالة · الرعاية الصحية الحكومية · مصر
مستشفى رمد المنصورة: رقمنة أكثر من 120,000 سجل، وإعادة بناء الحجز والتقارير
منذ عام 2024 ونحن مركز الذكاء الاصطناعي والابتكار الرسمي للمستشفى: رقمنّا أكثر من 120,000 سجل مريض، وبنينا موقع الحجز ولوحة الموظفين اللذين يديران الاستقبال، ونظامًا يحوّل كل فحص عيون إلى تقرير عربي موقّع. وانخفضت الأعباء الإدارية بنسبة 60%.
- العميل
- مستشفى رمد المنصورة، الدقهلية، مصر
- القطاع
- الرعاية الصحية الحكومية · طب العيون
- فترة التعاقد
- من 2024 حتى اليوم
- دورنا
- مركز الذكاء الاصطناعي والابتكار الرسمي
- الأنظمة
- رقمنة السجلات، ونظام حجز المستشفيات، ونظام التقارير الطبية
- اللغات
- العربية أولًا، مع الإنجليزية
- 120,000+سجل مريض تمت رقمنتهمنذ 2024
- 60%خفض في الأعباء الإداريةإدارة المستشفى
- 7خدمات متاحة للحجز عبر الإنترنتإتاحة لحظية مشتركة
- 3مستويات وصول للموظفينمطّلع، مدير، مسؤول
أرقام من التعاقد، 2024–2026.
ما بنيناه
نقطة البداية. مستشفى رمد المنصورة من أكثر مستشفيات العيون التخصصية ازدحامًا في مصر. كان الاستقبال يعتمد على الهاتف والورق، وكان كل تقرير فحص عيون يُعاد كتابته يدويًا في وورد.
رقمنة السجلات
أكثر من 120,000 سجل مريض في نظام واحد قابل للبحث ومحكوم الصلاحيات.
نظام حجز المستشفيات
موقع عام يحجز فيه المرضى عبر سبع خدمات بإتاحة لحظية مشتركة، ولوحة عربية آمنة للموظفين. يُتحقق من كل مريض بالرقم القومي، ويحصل كل حجز على كود فريد وتأكيد ثنائي اللغة، وتعرض اللوحات الأحمال اليومية ومزيج الخدمات وحالات عدم الحضور.
نظام التقارير الطبية
يملأ الطبيب بضعة نماذج فحص موجَّهة لكل زيارة ويُصدر تقريرًا عربيًا موقّعًا بنقرة واحدة، على قالب رسمي واحد. كل تقرير غير قابل للتلاعب ويحمل رمزًا قابلًا للمسح، ويستمر النظام في العمل عند انقطاع الإنترنت.
حوّلت فيونكس سير عمل إدارة المرضى لدينا بالكامل. رقمنة أكثر من 120,000 سجل ونظام الحجز الذكي غيّرا جذريًا طريقة خدمتنا لمرضانا. لم يقدموا برمجيات فقط، بل فهموا تحدياتنا التشغيلية.
المنصات
نظام حجز المستشفيات
موقع الحجز العام ولوحة الموظفين اللذان يديران استقبال المستشفى. يحجز المرضى بأنفسهم عبر سبع خدمات بإتاحة لحظية مشتركة، ويدير الموظفون الجدولة والسجلات والتقارير من لوحة عربية آمنة.
تفاصيل المنصةنظام التقارير الطبية
يُدخل الأطباء بيانات فحص العيون مرة واحدة، فيحوّلها النظام إلى تقرير طبي عربي نهائي بنقرة واحدة. كل تقرير موقّع رقميًا ويحمل رمزًا قابلًا للمسح يتيح لأي شخص التأكد من أنه أصلي.
تفاصيل المنصة
آخر تحديث